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CGV

CONDITIONS GENERALES DE VENTES

INTRODUCTION

l’utilisation de ce site, implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales de vente et d’utilisation décrites ci-après. Ces conditions sont susceptibles d’être modifiées à tout moment.

Ce site est accessible 24/24h, 7/7j, sauf interruption pour des besoins de maintenance ou cas de force majeure. En cas d’impossibilité d’accès au service, l’entreprise s’engage à faire son maximum afin de rétablir l’accès au service. n’étant soumis qu’à une obligation de moyen, l’entreprise ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage, qu’elle qu’en soit la nature, résultant d’une indisponibilité du service.

Le site Ôplantes, propose la réservation d’ateliers de cosmétiques naturels ainsi que l’achat de cartes cadeaux valables sur tous les ateliers.

Toute réservation d’atelier implique de la part de l’acheteur la consultation et l’acceptation des présentes conditions générales de vente et d’utilisation.

TARIFS ET MODALITES DE REGLEMENT

les prix des ateliers sont exprimés en euros TTC et sont ceux indiqués le jours de la réservation. l’entreprise ne réserve le droit de modifier ces prix à tout moment.

le paiement du prix de l’atelier est dû au moment de l’inscription et au plus tard le jour même de celui-ci. Sachant que l’atelier n’est définitivement réservé que si il est réglé.

le paiement devra être effectué par chèque au nom de valérie Mayé ou en liquide.

Le client détenteur d’une carte cadeau émise par l’entreprise, a la possibilité de réserver son atelier en ligne, il stipulera dans son message » carte cadeau ».

les ateliers peuvent avoir lieu dans un autre endroit qu’au siège de l’entreprise, (chez vous ou dans une salle public ou privée). Dans ce cas, le nombre de personnes inscrites ne pourra être inférieur à 6 et un supplément de 20 euros vous sera demandé si la distance entre l’entreprise et le lieu de l’atelier est supérieur à 15 kilomètres.

Pour un atelier au delà de 25 kilomètres, me contacter.

PROCESSUS DE RESERVATION ET D’ACHAT

L’inscription aux ateliers est possible via le site internet Ôplantes, par mail ou directement par téléphone, dans la limite des places disponibles.

La réservation d’un ou plusieurs ateliers implique le paiement intégral du montant du ou des ateliers réservés.

L’inscription devient définitive à réception d’un mail de confirmation à l’adresse e-mail renseignée par le client et l’encaissement de l’intégralité du montant.

le paiement de la prestation ce fait à l’avance, au plus tard le jour de l’atelier, valérie Mayé Ôplantes se réserve le droit de ne pas assurer un atelier qui n’a pas été réglé.

l’entreprise se réserve le droit de ne pas répondre à une demande d’atelier en cas d’incident de paiement, d’antécédent de litige, ou en cas d’identité inexacte.

Un atelier prévu à l’extérieur du siège de l’entreprise, nécessite au minimum une prise de courant au norme, une à deux table suivant la longueur de celles-ci. un évier ou lavabo et de quoi nettoyer les supports avant et après la prestation. Lors de la réservation de l’atelier un complément d’information vous sera fournit.

RESPONSABILITES

Lors de la fabrication des produits cosmétiques en atelier, les participants sont avisés de l’emploi de produits exclusivement d’origine naturels. Dans le cas où un participant aurait connaissance d’un risque allergique particulier lié à un produit, un ingrédient ou une plante particulière, il doit le signaler impérativement à la personne responsable de la formation avant le début de celle-ci. l’entreprise dégage toute responsabilité en cas de réaction allergique à un produit dont la contre indication ne lui aurait pas été signalée par le participant.

Le participant s’engage à respecter les règles d’hygiène et de sécurité qui lui seront délivrées au début de chaque atelier.

l’entreprise ne saurait être tenue responsable des dommages causés en cas de non respect des règles d’hygiène et de sécurité ainsi qu’en cas de négligence ou mauvaise utilisation.

Certains ateliers peuvent proposer l’utilisation d’huiles essentielles. Les huiles essentielles sont des concentrés d’actifs très puissants. Il convient de les employer avec précaution. Nous vous recommandons d’effectuer le test de tolérance cutané du pli du coude 48h avant d’utiliser l’huile essentielle ou le mélange d’huile essentielle (dilution d’un goutte dans 15 gouttes d’huile végétale, à appliquer dans le pli du coude)

De manière générale, les huiles essentielles sont déconseillées aux femmes enceintes, aux enfants de moins de 6 ans, aux personnes épileptiques, asthmatiques, les personnes présentant un cancer-hormonodépendant.

Dans le cas où le participant se trouverait dans un ou plusieurs de ces situations, il devra impérativement le signaler à la personne responsable de formation, avant celle-ci.

Le participant devra veiller à ces effets personnels lors du temps d’atelier, où qu’il se déroule.

L’entreprise ne pourra être tenue pour responsable de tout dommage ou perte des objets et effets personnels des participants.

l’entreprise ne peut être tenue pour responsable des dommage de toute nature, matériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits fabriqués par le participant lui même durant l’atelier.

DIFFEREND

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française.

toute réclamation doit être adressée par écrit à Valérie Mayé, Ôplantes au 32 rue du Monument 62173 Rivière ou par mail à lesatelierdevalerie@yahoo.fr.

En cas de litige, une solution à l’amiable sera cherchée avant toute action judiciaire.

ANNULATION

L’entreprise  se réserve le droit d’annuler l’atelier jusqu’à 48 h à l’avance si le nombre de participants est inférieur à deux personne. Dans ce cas, il sera possible de reporter ou d’être remboursé intégralement.

toute personne ayant réservée et souhaitant annuler sa participation doit le faire au moins 48h à l’avance, soit par mail, soit par téléphone. Nous n’effectuons pas de remboursement, seul un report d’atelier est possible. passé le délai de 48h, la réservation sera perdue et ne donnera lieu à aucun remboursement même partiel du montant de l’atelier, ni aucun report à une date ultérieure.